FAQ Sécurité & Confidentialité

Accès et protection des données

Lucy a-t-elle accès à mes fonds ou à mon compte de trading ? +

Non. Lucy est un outil d’analyse et ne se connecte pas à votre compte de trading ou à un exchange. Elle ne peut ni exécuter de transactions ni accéder à vos fonds.

Mes données personnelles sont-elles sécurisées ? +

Absolument ! Nous respectons les normes les plus strictes en matière de protection des données. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.

Puis-je supprimer mon compte et mes données personnelles ? +

Oui, vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données personnelles en nous contactant à [email protected].

Conformité et réglementations

L’outil est-il conforme aux réglementations sur la protection des données (RGPD, etc.) ? +

Oui, Lucy est totalement conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et aux autres réglementations en vigueur. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs.

Comment sont sécurisées les communications entre Lucy et les utilisateurs ? +

Toutes les communications sont cryptées avec des protocoles de sécurité avancés (SSL/TLS) pour garantir la confidentialité et la protection des échanges.

Partage et confidentialité des données

Lucy enregistre-t-elle mes recherches et mes analyses ? +

Non. Lucy ne stocke pas votre historique d’analyses ni vos recherches personnelles. Chaque session est indépendante et vos données ne sont pas conservées.

Lucy peut-elle partager mes données avec des partenaires ou des plateformes tierces ? +

Non. Nous ne partageons aucune donnée utilisateur avec des tiers. Votre confidentialité est notre priorité absolue.

Sécurité et cyber protection

Lucy est-elle protégée contre les cyberattaques ? +

Oui, nous mettons en place des mesures de cybersécurité avancées pour protéger nos serveurs et nos systèmes contre les attaques potentielles.

Ai-je besoin d’installer un logiciel pour utiliser Lucy ? +

Non, Lucy fonctionne entièrement en mode SaaS (accessible via un navigateur web sécurisé), ce qui signifie qu’aucune installation n’est requise sur votre appareil.

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